2164 respondenten op een onderzoek van UWPZ b.v. uitgevoerd onder MKB bedrijven geven aan dat in de afgelopen 3 jaar 54% te maken heeft gehad met een arbeidsconflict waarvan 75% is beëindigd door een schikking dan wel door tussenkomst van de kantonrechter. Het gemiddeld bedrag dat met de schikking/gerechtelijke uitspraak gemoeid is, bedraagt circa 8000 euro. Ondanks een betrouwbaarheid van 99,5% dient de vertaling van de resultaten naar het totale aantal MKB-bedrijven met enige voorzichtigheid plaats te vinden. Er kan wel worden geconcludeerd dat er, naast veel negatieve energie en imagoschade, in de afgelopen 3 jaar een bedrag van ongeveer 1 miljard euro mee is gemoeid.